Проверка баланса оператора Водафон Украина

Проверка баланса оператора Водафон Украина

Альфа-Банк UA CPL

На смену уходящему МТС-Украина приходит оператор Vodafone (Водафон). Абоненты активно заинтересовались его услугами и уже успели оценить высокое качество связи. Мы расскажем о возможности осуществления необходимых операций для владельцев сим-карт. В частности, о том, как проверить счет на Водафон-Украина.

Проверка баланса Vodafone с телефона

Наиболее простым способом быстрой проверки баланса на Vodafone является набор соответствующей комбинации с помощью клавиатуры телефона.

Запрос 101

Чтобы проверить основной баланс с телефона необходимо:

  1. Набрать комбинацию *101#.
  2. Нажать кнопку «ВЫЗОВ».

При осуществлении USSD-запроса на экране телефона появится следующая информация:

  • текущий остаток денежных средств на балансе номера;
  • информация по названию Тарифа;
  • срок действия мобильного номера.

Подобный автоматизированный сервис достаточно удобен для абонентов и позволяет разгрузить горячие линии и операторов для возможности решать ими более сложные вопросы.

Проверка баланса Vodafone через Контактный центр

При длительном ожидании результатов USSD-запроса или невозможности по каким-либо причинам его осуществить (например, при потере чувствительности тачскрина) – рекомендуется осуществить проверку, позвонив в Контакт Центр оператора МТС Украины по номеру 111 для мобильных устройств и 0-800-400-111 для стационарных телефонов. активация сервиса

При звонке на короткий номер «111» Вы услышите автоответчик, который продиктует актуальное меню. Каждому пункту меню соответствует определенная клавиша, которую потребуется набрать в тоновом режиме на клавиатуре телефона для перехода к требуемой информации.

При необходимости уточнения не указанных в меню деталей или решения конкретных вопросов можно связаться с реальным оператором, для этого потребуется:

  1. Выслушать автоответчик;
  2. Нажать клавишу «0»;
  3. Дождаться ответа оператора.

К сожалению, ожидание ответа оператора – самая затруднительная часть обращения. После нажатия клавиши «0» и при отсутствии на линии свободных консультантов абоненту будет предложен выбор:

  • Осуществить бесплатный звонок с длительным ожиданием;
  • Перейти на платную линию с быстрым ответом оператора (стоимость 50 копеек с НДС и ПФ).

Конечно, значительно удобней перейти на платную линию, но и попробовать дождаться бесплатного ответа можно попробовать. В этом случае необходимо будет набрать после «0» еще клавишу «1», выждать паузу и повторить «1».

Общая схема бесплатного обращения по номеру 111 будет выглядеть следующим образом:

Набор 111 – Кнопка «Вызов» — Набор 011 – ожидание ответа оператора

При звонке со стационарного телефона по номеру 0-800-400-111 получить необходимую информацию можно, также выбрав соответствующий пункт меню. Для связи с оператором потребуется выждать паузу и нажать кнопку «0». Причем обработка со стационарного телефона происходит даже быстрее, чем с мобильного, что радует владельцев номеров нового оператора «Водафон».

Проверка баланса Vodafone в сети Интернет

При необходимости проверки баланса через Интернет (например, при отсутствии по известным или непонятным причинам мобильной сети или при нескольких неудачных попытках дозвониться) рекомендуется перейти на сайт https://mts.ua и сделать запрос баланса в Online-чате в правом нижнем углу экрана. У онлайн-консультанта можно также узнать другую информацию по лицевому счёту.

онлайн консультант
Форма для запроса в «Онлайн-Консультант»

Стоит отметить, что для решения конкретных вопросов по состоянию номера, абоненту потребуется предоставить информацию по личным данным или данным с карточки.

Способ проверки баланса через онлайн-чат довольно прост и актуален, учитывая активную тенденцию абонентов к использованию ресурсов сети Интернет, социальных сетей и всевозможных мессенджеров для общения и получения информации.

Проверка дополнительного счета

При помощи сервиса USSD оператора Vodafone у абонента появляется возможность самостоятельно уточнить информацию по номеру без чьей-либо помощи. Еще одним актуальным запросом является проверка дополнительного (бонусного) счета.  Осуществить проверку можно при помощи определенной комбинации клавиш, а именно:

*101*10#

После ее набора необходимо нажать кнопку «ВЫЗОВ» и дождаться появления информации на дисплее телефона. Все максимально быстро и просто.

В целом, процесс проверки баланса номера у оператора «Водафон» доступен и понятен для абонентов. Кроме того, за счет наличия такого количества возможных способов минимизируется нагрузка каждого из каналов, а значит неудачных попыток для совершения операции практически не будет, и Вы всегда сможете узнать количество средств на своем счету!

Альфа-Банк UA CPL