Способы быстрого восстановления SIM-карты в МТС и Водафон Украина

Способы быстрого восстановления SIM-карты в МТС и Водафон Украина

Альфа-Банк UA CPL

Бывают ситуации в которых вам может потребоваться восстановить ваш номер телефона, для таких ситуаций Водафон и МТС сделал простой и понятный процесс, который позволит получить свою карту в кратчайшие строки.

В каких случаях может потребоваться восстановление SIM-карты

Когда у вас номер уже очень много лет, и его знают все родственники, друзья и коллеги – просто отказаться от него нереально.

Восстановление может потребоваться в таких случаях:

  • SIM-карты была повреждена и телефон ее не видит;
  • вы потеряли телефон;
  • сама карта была утеряна.

Как восстановить СИМ-карту

телефон и симПроцесс довольно простой изначально вам потребуется заблокировать SIM-карту, чтобы ограничить возможность использования вашего номера посторонними лицами.

После чего вам нужно подать запрос на восстановление карты, это можно сделать одним из способов:

  • в любом центре продаж МТС или Водафон;
  • обратившись в Контактный центр;
  • заполнив форму на сайте.

Для того, чтобы ваш запрос был обработан необходимо будет пройти идентификацию, ее суть заключается в ответах на основные и дополнительные вопросы.

потерянная simОсновные:

  • 2 номера телефона с которыми вы чаще всего общаетесь, посредством звонков или смс сообщений;
  • точка доступа GPRS, которой вы пользуетесь.

Дополнительные:

  • сумма, на которую вы пополнили баланс, последний раз;
  • текущий баланс;
  • дата последнего события (звонок, смс, вход в интернет, прочее).

Либо просто сообщите сотруднику свой Puk код, если вы его знаете.

После чего, чтобы продолжить пользоваться своим номером вам нужно будет обратиться в любой центр обслуживания МТС или Vodafone, и забрать новую сим-карту, она будет разблокирована автоматически, при получении. микро сим

При обращении обязательно при себе нужно иметь паспорт.

На новой SIM-карте у вас сохранится ваш номер, баланс на счету и все, ранее активированные, услуги.

Восстановленную карту получить может только ее владелец, при предоставлении личных данных.

Если у вас есть необходимость получить микро или нано сим, то это делается по факту обращения в представительство, без каких-либо дополнительных запросов.

Цена за восстановление и выпуск новой СИМ-карты не взымается (полностью бесплатно).

Альфа-Банк UA CPL